8-800-100-44-55

Отчет о деятельности отдела социальной помощи Центра защиты материнства «Покров» за 2017 год

08.04.2018

Наши подопечные и виды помощи

В течение 2017 года отдел социальной помощи способствовал оказанию материальной, психологической и юридической поддержке 48 семьям, находящимся в сложной жизненной ситуации, в которых воспитываются 149 детей. Благодаря участию добрых и щедрых людей наши подопечные регулярно получают продукты, детское питание и памперсы, товары первой необходимости, одежду и обувь, школьные принадлежности, по случаю – бытовую технику, лекарства. Благотворители оплачивают работу юристов, чьи услуги для нуждающихся остаются безвозмездными. Мы сами собираем одежду и обувь б.у. в хорошем состоянии, постельное белье, игрушки, детские книжки, коляски и кроватки, все эти предметы потребления быстро расходятся. Одежду, особенно многодетные, вывозят баулами.

Большинство семей специалисты отдела «ведут по жизни» на протяжении нескольких лет, стараясь устранять возникающие проблемы по мере их появления. Мы часто говорим по душам, как с родителями, так и с детьми, ведь чтобы жизнь изменилась в лучшую сторону, необходимо также менять и себя.

Наше сообщество постоянно пополняется и новыми семьями, их нам передают психологи «Покрова» или врачи из женских консультаций. В Центр приходят и прямо «с улицы». Это те, кому рассказали о «Покрове» знакомые, кто узнал о нас из СМИ или других источников информации. Есть родители, которые после благополучного разрешения опасных ситуаций, в нашей поддержке больше не нуждаются.

IMG_2285.JPG

Из 48-ми опекаемых нами семей 25 являются многодетными (111 несовершеннолетних), из них 13 неполные (52 ребенка). В 15-ти семьях растет по 2 ребёнка (11 неполных), в 8 – по одному (7 неполных). 5 матерей имеют статус «дети-сироты» ( 4, 3, 2, 2, 2 ребенка соответственно), из них одна семья полная (2 несовершеннолетних), но супруги живут гражданским браком. В другой (3 детей) трагически погиб отец. В 2017 году трое матерей из сирот получили от государства благоустроенные однокомнатные квартиры. Есть трое одиноких отцов (4, 2, 2 ребенка соответственно). Под опекой находятся 5 «наших» несовершеннолетних, которые проживают в трех семьях. Двое из опекунов – родные бабушки детей. Две другие бабушки, по сути, одни растят внучек при наличии матерей.

О беженцах с Донбасса

Одна из семей, мать со старшеклассницей, – русские беженцы с Донбасса. Их дом полностью разрушен во время боевых действий. Талантливая и усердная девочка несколько лет подряд побеждает в региональных этапах федеральных олимпиад по журналистике, истории и литературе. Эксперты из МГУ имени Ломоносова отмечают её способности и настоятельно советуют учиться дальше. Она внесена в базу данных талантливых детей, поэтому может рассчитывать на бюджетное обучение в самом престижном ВУЗе страны. К сожалению, разовую поддержку скитальцам в России, начиная с 2016 года, оказывает в основном Центр защиты материнства «Покров», отыскивая для этих целей благотворителей. Правда, летом 2017 года мать с дочерью, когда особенно сильно поприжало, сами попросились пожить месяц в Центре социальной помощи «Семья». По нашему ходатайству неравнодушные люди приобретали ученице зимнюю и демисезонную обувь, обували мать, из собираемых вещей помогали матери с дочерью одеться к непогоде, снабжали их продуктами, лекарством, приобретали школьнице очки, способствовали оформлению их документов, разрешающих пребывание на территории РФ. Хотя до получения гражданства еще слишком далеко.

Потрясения последних лет и травма грудной клетки, полученная перед выездом с Донбасса, обострили сердечное заболевание матери, молодой еще женщины. Однако в необходимой дорогостоящей операции на сердце в рамках ОМС по российскому законодательству иностранной гражданке было отказано, а она, бывает, теряет сознание прямо на улице. При участии Уполномоченного по правам человека в Тюменской области только к середине 2017 года мать, имеющая два высших образования инженера-строителя, получила официальную работу по специальности. Однако ее низкие доходы не соответствуют требованиям миграционной службы и могут явиться причиной выдворения семьи из РФ, назад в Донбасс, на территорию боевых действий. Что будет тогда с ними, страшно даже подумать!

Из-за нехватки денег девочка в школе не питается. Недавно одноклассница обозвала ее нищебродкой, новым обидным словом, которое все чаще употребляется молодежью из состоятельных семей. Мол, понаехали к нам с Украины, когда у нас своих нищебродов хватает. А тут еще наши беженцы не смогли достать средства на билеты в Москву и Санкт-Петербург, где проходили заключительные этапы четырех федеральных олимпиад, в которых должна была участвовать школьница от Тюменской области. В состоянии полного отчаяния, за два дня до начала первого состязания, мать обратилась, наконец, в «Покров».Буквально за несколько часов нам удалось отыскать (спасибо благотворителям!) необходимую сумму на билеты и питание ребенка в поездке. Школьница срочно вылетела самолетом и успела в срок. «Вы даже не представляете, что для нас сделал «Покров!», – благодарила мама. Просили ее при острых ситуациях больше не тянуть до последнего, а немедленно выходить с нами на связь.

Примеры помощи в трудных жизненных обстоятельствах

У нас немало случаев, когда сотрудники отдела, благодаря уже приобретенному опыту, справляются с поступающими просьбами самостоятельно, без привлечения юристов. К примеру, потребовалось всего несколько минут, чтобы пояснить молодому отцу, какие действия ему необходимо предпринять для скорейшего возвращения двоих младенцев, помещенных в Тюменский специализированный дом ребенка. Как выяснилось, его гражданскую жену, уже после расставания пары, осудили за торговлю наркотиками, сына и дочь забрали. Для установления отцовства некий горе-юрист или мошенник, запросив внушительную сумму денег, направил парня в суд. Результат был очевиден: из-за отсутствия каких-либо документов, подтверждающих его права как родителя, получил отказ. Адвокат подлил масла в огонь, заявив, что если суд отказал, теперь тот никогда не увидит своих ребятишек. Отец, находясь в отчаянии от сложившейся ситуации, поведал нам о своем горе. Мы быстро его успокоили, предложив скорый и финансово доступный путь получения долгожданного документа. Потребовалось всего лишь приехать в СИЗО поселка Винзили, где еще содержалась мать детей, и пригласить туда нотариуса, который официально подтвердил заверения осужденной.

Вскоре мы уже навестили отца с детишками на дому его родителей- пенсионеров, которые обещали поддержку и заботу о младенцах. Увидели просторный и теплый дом – полную чашу, чистоту и уют, любовь и внимание к детям. В этой дружной семье – с бабушкой, дедушкой и папой дети вырастут работящими и хорошими людьми.

А вот с проблемами семьи А., которой мы занимаемся несколько лет, без привлечения юристов обойтись было невозможно, поскольку приходилось немедленно внедряться в судебное заседание по лишению матери родительских прав. К тому времени сына и дочь уже изъяли из семьи. Они находились в Центре социальной помощи семьи и детям «Мария». Несмотря на наличие отца, хотя брак родителей и не был оформлен официально, да и решение суда по матери еще не было вынесено, но детям уже представили новую мать. Вскоре парнишку за рисунок виселицы в альбоме («все мальчики в нашем классе рисуют виселицы», – пояснил потом он) отвезли в областную психиатрическую больницу. Там утверждали, будто подросток тяжело болен, три месяца его пичкали сильнодействующими препаратами. Лишь после обращения крестной матери мальчика к влиятельному мужу своей подруги, его на следующий день освободили.

В конце концов, ходатайство районной прокуратуры и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав Центрального АО Тюмени о лишении матери родительских прав было судом отклонено. В защиту целостности семьи выступил и департамент социального развития Тюменской области, ведь прегрешения матери совсем не соответствовали той крайней степени наказания, которую к ней пытались применить. К тому времени и случилось чудо. Взамен ветхого деревянного домишки – основного раздражителя комиссии по делам несовершеннолетних, семья от фанерокомбината на дачном участке получила новый двухэтажный дом. Оказалось, что вросший в землю дом, в котором все проживали, был в годы войны выстроен данным предприятием, потому и оказался связан с ним едиными коммуникациями. При переезде на новую производственную площадку пришлось их отключать.

IMG_0958.JPG

Специалисты отдела социальной помощи Центра защиты материнства «Покров» занимались оформлением нового жилья. Мы также помогали супругам в торжественной обстановке зарегистрировать их союз, что произвело на них сильное впечатление, содействовали установлению отцовства и получению новых свидетельств о рождении на детей, с измененной, по отцу, фамилией. К зиме утеплили дом, а через год пришлось сменить систему отопления с электрической, которая пришла в негодность и представляла опасность для жизни, на твердое топливо. Нашли благотворителей, которые поставили новый котел. Вместе с мешками корма семье дарили кур-несушек, доставляли продукты и собранную нами одежду. Каждое лето отправляли и продолжаем отвозить девочку в историко-патриотический лагерь «Русь», иногда удавалось сразу на несколько смен. Помогаем собираться к школе. Так, в прошлом году ее полностью одели и обули, в том числе обеспечили новой верхней одеждой и ранцем, снабдили канцелярией. Как-то пришлось даже вмешиваться в систему организации питания этих подопечных детей в школе, когда неожиданно выяснилось, что предписанное им двухразовое питание чуть ли не в течение года выдавалось за один прием. А сколько было разговоров по душам c родителями и детьми, которые, надеемся, не проходят бесследно.

И вот наконец парнишка из этой подопечной семьи окончил девятый класс. В 2017 году он пытался по выбранной давно специальности поступить в среднее учебное заведение, но не прошел по конкурсу. Пришлось хлопотать за него перед руководством. И нам пошли навстречу. При поддержке благотворителей одели и обули студента к зиме, оплатили расходы на получение медицинской книжки и приобретение специальной формы на практику, которую тот провел достойно. Поддерживаем тесные отношения с классным руководителем, она звонит нам, даже приглашает на родительские собрания. Одним словом, держит нас в курсе всех событий, а мы, в свою очередь, тут же связываемся с родителями и самим студентом…

Есть и такие случаи нашего вмешательства в людские судьбы. В 2017 году мы помогли многодетной матери расторгнуть брак с северянином-алкоголиком и буяном, несколько раз осужденным за воровство, чтобы оформить официальные отношения с отцом общего третьего ребенка и установить на него отцовство. Эту семью мы всячески поддерживаем уже три года. Двум матерям способствовали восстановлению испорченных паспортов, другим – оформлению документов на дом, получению детских пособий, в которых первоначально было отказано, двум отцам – оформлению наследства. Помогли финансами, с помощью благотворителей, пройти медицинскую комиссию для устройства родителя на работу, добились выделения путевки в бесплатный специализированный детский сад недалеко от дома.

Также, с привлечением прокурора города Тюмени, мы помогли бесплатно завершить медицинское обследование для ребенка из малообеспеченной семьи, которому в результате была оформлена инвалидность. Защитили двух учеников, которых травили в школе, и многодетную мать, когда из-за семейной ссоры агрессивно настроенная бабушка настойчиво пыталась лишить её родительских прав и отобрать детей. Был и другой случай, когда соседка, не получившая вовремя платы за проданные шоколадные конфеты в размере 1200 рублей, вызвала полицию. И полицейские с инспектором ПДН из ОП№6 нагрянули в квартиру к матери восьмерых детей именно в полночь.

Еще одна история. Одинокая мать, находясь в отпуске по уходу за ребенком, через МФЦ обратилась с заявлением в Управление соцзащиты населения Тюмени. Она просила выделить ей единовременную помощь в размере 10 000 рублей для покупки одежды сыну-ученику начальной школы и новорожденной дочери. Вскоре её посетил сотрудник службы, который проверил условия проживания и записал, какие вещи детям, по словам матери, необходимо приобрести. Потом последовал звонок из Управления: «Раз вы так тяжело живете, – сказал женский голос, – придется у вас забрать одного ребенка». Мать очень испугалась и стала пояснять, что совсем не так уж и тяжело они живут, им помогают бабушки и дедушки. «Ах, вот как быстро у вас все стало хорошо», – тут же отреагировал голос. На этом разговор и завершился. Никакой помощи матери так и не выделили. Но уже совершенно точно известно, что после угрозы изъятия ребенка она никогда больше не посмеет чего-либо снова попросить у государства.

В 2017 году отделу социальной помощи Центра «Покров» также удалось вернуть законному представителю двоих его детей, которые, без решения суда, были переданы инспекторами ПДН ОП №4 дальним родственникам. При этом полицейские были уличены в двойных стандартах. В то время как по Тюмени служащие этих подразделений традиционно грозятся изъятием детей, если для каждого ребенка не будет в срочном порядке организовано отдельное спальное место, то в нашем случае они передали детей, даже не удосужившись проверить, что это за люди и каковы условия их проживания. И в результате двое разнополых подростков долгое время вынуждены были спать валетом на втором ярусе кровати. После нашей жалобы в прокуратуру данные инспекторы были наказаны. В том числе и за допросы детей в отсутствии законного представителя.

Судебные тяжбы

С привлечением активистов и юристов мы также принимали участие в шести заседаниях судов. А ещё – в заседании районной Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав о вынесении административного наказания, подготовленного службой ПДН родителю, за ненадлежащее исполнение обязанностей. Оно было отменено.

По делу отца, воспитывающего двоих детей, выяснилось вдруг, что однокомнатную квартиру его покойного родителя, в которой он проживает с несовершеннолетними, несколько раз в срочном порядке перепродавали и дарили, и теперь собираются окончательно отобрать. Отец писал в ОП №4 ГУ УВД по Центральному АО Тюмени, просил возбудить уголовное дело против влиятельного мошенника, который первым незаконно, как установил областной суд, присвоил себе чужую квартиру. Его заставили вернуть, но тот в срочном порядке уже перепродал недвижимость другим. Те, в свою очередь, так же молниеносно – четвертым и пятым. Отдел полиции, не желая затруднять себя расследованием или по каким-то другим соображениям, вынес постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Тогда мы с отцом обратились в Центр правовой помощи партии «Справедливая Россия», руководитель которой Сергей Миронов не один раз напрямую выходил по нашему делу на Генеральную прокуратуру. Та рекомендовала Прокуратуре Тюменской области отменить постановление полиции об отказе в возбуждении уголовного дела. Прокуратура отменяет постановление полиции, но та упрямо настаивает на своем. И нет этой истории конца. А если учесть, что в этом же отделении полиции находится подразделение по делам несовершеннолетних, то уже просматривается некоторая закономерность. Как только из прокуратуры поступает очередное требование к начальнику ОП№4 возбудить-таки уголовное дело по незаконному захвату квартиры, тут же активизируются инспекторы из ПДН в отношении детей заявителя. Дошло до того, что они уже угрожают прямым текстом. По телефону, включенному в офисе Центра «Покров» на громкую связь, инспектор заявляла: «Мы всё равно отберем детей!». В результате напуганный отец увез детей в другой регион. Пока он находился в отъезде, квартиру семьи, по которой в течение нескольких лет длятся тяжбы, со всем ее содержимым захватили неизвестные. Там врезали новый замок…

Пять раз сотрудники отдела социальной помощи вместе с подопечными записывались на прием к Уполномоченному по правам ребенка в Тюменской области А.Э. Степанову, три встречи проходили в присутствии Прокурора города. Наши хлопоты в защиту семей, находящихся в сложной жизненной ситуации, получили полную поддержку и одобрение со стороны руководителей этих служб.

От бытовых проблем к воспитанию ребятишек

Мы помогаем своим опекаемым и в решении самых бытовых, житейских проблем. Так, удалось отыскать благотворителей, которые приобрели многодетным и нуждающимся семьям стиральные машины-автомат и полуавтомат, новую электрическую плиту, закупили машину песка, чтобы «поднять» многодетной неполной семье покрытый водой огород, приобрели весной цыплят-бройлеров и молодых несушек, оплачивали школьное питание двум ребятишкам, а также продленку ребенку-инвалиду, где с ним занимался логопед. Щедрые благотворители по нашему ходатайству помогали многодетным погасить задолженность за ЖКХ и детский сад. Наши волонтеры устраивали по домам новогодние представления и вместе с Дедом Морозом дарили подарки.

Заботе о духовном, нравственном и патриотическом воспитании подопечных детей в отделе социальной помощи придается особое значение, ведь они – будущее страны. Какими вырастут эти дети? В этом мы видим и свою долю ответственности. Поэтому стараемся почаще с ними общаться, помогаем осваивать школьную программу, дарим добрые, красиво иллюстрированные детские книжки.

pQST5VCeo0g (1).jpg

Особенность наших ребят состоит в том, что семьи не могут им обеспечить летний отдых в детских лагерях. В этой ситуации оказывается единственной возможностью на бесплатной основе организовать им летние каникулы за городом, направив в историко- патриотический лагерь «Русь», который базируется в деревне Зубарева Тюменского района. Хоть раз побывавшие там ребятишки затем целый год ждут не дождутся, когда же снова смогут вернуться в любимый лагерь, встретиться с друзьями. В лагере смены для мальчиков и девочек проводятся отдельно. В 2017 году там отдохнули по восемь наших девочек и мальчиков. При этом родители отмечают, как сильно дети меняются в лучшую сторону после таких поездок. Мы также помогаем родителям доставлять в лагерь ребятишек, развозим затем по домам.

LUgWALaFr7Y.jpg

Для более тесного общения с детьми, а также возможности влиять на развитие и становление их душ в конце 2017 года создали кружок «Семицветик», который пока посещают по субботам двенадцать человек. Большинство ребят собираем сами, а вечером на общественном транспорте развозим по домам. В ходе занятий по лепке из пластилина или из соленого теста, за рисованием обсуждаем темы нравственности и патриотизма, вспоминаем важнейшие моменты истории нашего Отечества. В перерывах между занятиями дети имеют возможность сытно пообедать и порезвиться на свежем воздухе. Занятия ведет специалист – одна из опекаемых нами многодетных матерей.

«Спасибо за то, что вы есть!»

В 2017 году удалось найти благотворителей, которые оплачивали обучение в подготовительной группе двум братьям, они затем пошли в первый класс. Наши помощники приобретали детям раскраски, фломастеры, краски и пластилин, канцелярские школьные принадлежности, художественную литературу. Таким же образом они подарили осенью двенадцати детям демисезонную верхнюю одежду и обувь. Двадцать один ребенок (в основном школьники, но были как дошколята, так и студенты училищ и техникумов) получил к приходу холодов красивые и добротные новые зимние куртки и ботинки, утепленные брюки, варежки и шапки.

Мы помогаем нашим детям одеться и собраться к школе. В 2017 году предприняли четыре похода совместно с подопечными и их родителями на школьную ярмарку, где просили торгующих помочь многодетным семьям в трудной жизненной ситуации. В результате одели с головы до ног двадцать четыре ребенка. Им дарили ученическую форму, причем не по одному экземпляру, обувь, белье, предлагали детям на выбор ранцы и спортивные костюмы. Таким же образом приобрели для наших учеников и канцелярские принадлежности. Поскольку несколько многодетных матерей ходили с нами по ярмарке с младенцами на руках, то достались подарки и этим младенцам, и самим мамам. После походов по ярмарке родители слали нам такие сообщения: «Спасибо за всё, спасибо, что вы есть», а также: «Никогда прежде не получали такую большую помощь», «Наша многодетная семья держится только благодаря поддержке Центра «Покров»!

Руководитель отдела социальной помощи Центра защиты материнства «Покров» Кудрявцева Александра Евгеньевна